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Políticas de Privacidad

En Matrix Inventarios, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal de acuerdo con la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas a través de nuestro formulario web.

  1. ¿Qué Información Recopilamos?

    A través de nuestro formulario web, podemos solicitarte y recopilar la siguiente información personal:

    • Nombre completo
    • Dirección de correo electrónico
    • Número de teléfono
    • Mensaje/Comentarios (el contenido del texto que nos envías)
    • Cualquier otro dato que decidas proporcionarnos voluntariamente en el formulario (ej. RUC, dirección, nombre de la empresa, etc.).

  2. ¿Para Qué Utilizamos Tu Información?

    La información que recopilamos a través de nuestro formulario es utilizada con los siguientes propósitos:

    • Responder a tus consultas o comentarios: Para poder contactarte y brindarte la información, el soporte o la solución que has solicitado.
    • Gestionar tu solicitud de servicios o productos: Si el formulario es para una cotización, reserva, inscripción, registro de interés o similar, usaremos tus datos para procesar y gestionar dicha solicitud.
    • Mejorar nuestros servicios y atención al cliente: Analizamos la información de forma anonimizada para entender mejor las necesidades de nuestros usuarios y optimizar nuestra oferta y procesos.
    • Envío de comunicaciones comerciales: Solo si nos has dado tu consentimiento explícito, utilizaremos tu correo electrónico para enviarte información sobre nuestros productos, servicios, promociones o novedades que puedan ser de tu interés. Podrás revocar este consentimiento en cualquier momento.

  3. Tu Consentimiento

    Al enviar este formulario, declaras que has leído estas Políticas de Privacidad y otorgas tu consentimiento libre, previo, expreso e inequívoco para que Matrix Inventarios recopile y procese tu información personal de acuerdo con los fines aquí establecidos.

  4. ¿Cómo Protegemos Tu Información?

    Nos comprometemos a proteger tu información personal. Hemos implementado medidas de seguridad técnicas, organizativas y legales adecuadas para prevenir el acceso no autorizado, la divulgación, alteración o destrucción de tus datos. Tu información se almacena en servidores seguros y solo el personal autorizado tiene acceso a ella.

  5. ¿Compartimos Tu Información con Terceros?

    Tu información personal no será vendida, alquilada ni cedida a terceros, salvo que contemos con tu consentimiento expreso o estemos legalmente obligados a hacerlo (por ejemplo, por una orden judicial o requerimiento de autoridad competente).

  6. Tus Derechos (Derechos ARCO)

    De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales, tú tienes derecho a:

    • Acceder: Conocer qué información personal tenemos sobre ti y cómo la usamos.
    • Rectificar: Solicitar la corrección de tus datos si son inexactos o incompletos.
    • Cancelar/Suprimir: Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines por los que fueron recogidos o si has retirado tu consentimiento.
    • Oponerte: Oponerte al tratamiento de tus datos personales para fines específicos (por ejemplo, para marketing directo).
    • Revocar tu consentimiento: Retirar el consentimiento otorgado para el tratamiento de tus datos en cualquier momento.

    Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, contáctanos a través de contacto@matrixinventarios.com. Atenderemos tu solicitud de acuerdo con los plazos y procedimientos establecidos por la ley peruana.

  7. Enlaces a Sitios Web de Terceros

    Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. No tenemos control sobre el contenido o las prácticas de privacidad de estos sitios y no asumimos ninguna responsabilidad por ellos. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio que visites.

  8. Cambios en la Política de Privacidad

    Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página y entrará en vigor inmediatamente. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

  9. Contacto

    Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre el manejo de tu información personal, no dudes en contactarnos:

    Correo electrónico: contacto@matrixinventarios.com

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